این معاونت دو شاخه اصلی را شامل می شود :
الف ) شاخه مددکاری : که به شناسایی و اعتبارسنجی مراجعین و در گام بعد به نیازسنجی و اولویت گذاری نیازهای مددجویان می پردازد.
ب ) شاخه خدمات اجتماعی : در حقیقت بازوی تخصصی واحد مددکاری است و با معرفی و تشخیص مددکار ، خدمات تخصصی را به مددجویان ارائه می نماید.
ارائه خدمات تا حصول اطمینان از رفع نیاز مددجویان و طبق دستورالعمل اجرایی این معاونت ادامه می یابد.
واحد مددکاری
- تشکیل پرونده و تکمیل دقیق و کامل فرم جامع مددجویی
- ثبت و بایگانی فرم های معرفی و درخواست های اولیه مددجویی
- بررسی و اعتبارسنجی مدارک هویتی و اطلاعات مددجویان و به روز رسانی مستمر آن از طریق بازدید میدانی و استفاده از روش های مختلف جمع آوری اطلاعات جهت اشراف کامل از وضعیت مددجویان و متقاضیان
- سنجش نوع و میزان نیازمندی های هر خانوار مددجو
- طبقه بندی و اولویت سنجی نیازمندی های مددجویان
- کشف و احصاء ظرفیت ها و پتانسیل های درونی هر خانوار مددجو به منظور استفاده بهینه از آن ها جهت رفع مشکلات مددجویان
- تعامل و ارتباط فعال و مستمر با واحد مددکاری سایر نهادهای حمایتی جهت جلوگیری از فعالیت های موازی و همپوشانی خدمات و نیز اطلاع از پتاسیل های موجود در آن مراکز جهت ارجاع به موقع مددجویان و متقاضیان به آن ها جهت دریافت خدمت
- تعامل و شناخت مراکز بهداشتی و درمانی به منظور ارجاع مناسب مددجویان جهت استفاده از خدمات آن ها
- جمع آوری و بایگانی اطلاعات خادمین افتخاری ( طاهریار ) جهت استفاده به موقع و مطلوب از خدمات داوطلبانه آنان جهت کمک به حل مشکلات مددجویان
- پیشنهاد و ارجاع خدمات مورد نیاز مددجویان به مسئولین مربوطه و پیگیری مراتب انجام آن و نیز پایش نتایج و تغیرات حاصله در وضعیت مددجویان
شاخه خدمات اجتماعی
الف ) واحد معیشت
- برنامه ریزی و اقدام جهت تامین سبد کالا بر مبنای شرایط و اقتضائات روز جامعه و توزیع آن بنا به مناسبته ها در طول سال
- جمع آوری و تهیه اقلام منزل و سایر لوازم و نیازهای جاری مددجویان و تحویل آن به افراد واجد شرایط و دارای اولویت
- جذب و ساماندهی نیروهای ( افتخاری ) موردنیاز جهت توزیع اقلام و سبدهای حمایتی
ب ) واحد اشتغال و خودکفایی
- انجام امور مصاحبه و مشاوره شغلی جهت شناسایی استعدادها ، توانمندی ها و علایق و مهارت های مددجویان و خانواده ایشان
- ارجاع افراد به مراکز کاریابی و اقدام جهت به کارگیری مددجویان در مشاغل موجود در منطقه
- احصاء ظرفیت های کارآفرینی و اشتغال زایی جهت معرفی به مددجویان مستعد
- معرفی افراد واجد شرایط برای استفاده از تسهیلات اشتغال
- نظارت و پایش طرح های اجرا شده اشتغال و انجام اقدامات لازم جهت تثبیت ، استمرار و رشد آن ها
- کمک به بازاریابی و فروش تولیدات مددجویی
- ارائه خدمات و مشاوره های کسب و کار
- برگزاری دوره های مهارت آموزی و فنی و حرفه ای و همچنین مدیریت کسب و کار جهت ارتقای سطح مهارتی و علمی مددجویان
ج ) واحد مسکن و عمران
- بازدید از محل زندگی و کسب و کار مددجویان و احصاء مشکلات عمرانی آن ها
- اقدام جهت بهسازی ، بازسازی ، ساخت و مقاوم سازی مسکن و محل کسب مددجویان
- نظارت و بازرسی جهت اجرای مناسب طرح های عمرانی و تایید جهت آزادسازی تسهیلات چند مرحله ای مصوب
- پیش بینی و ارائه پیشنهاد جهت تامین و نگهداشت ساختمان های مورد نیاز جهت فعالیت های اداری و خدماتی موسسه
د ) واحد تحصیل و آموزش
- پیگیری و پایش وضعیت تحصیلی مددجویان محصل و اقدام جهت رفع کمبودهای آموزشی و تحصیلی آن ها
- برنامه ریزی جهت بازگرداندن افراد بازمانده از تحصیل به چرخه علم و مهارت آموزی
- برنامه ریزی جهت کشف و حمایت استعدادهای برتر و افراد نخبه برای شکوفایی توانمندی های آنان
ه) واحد مشاوره
- ارائه مشاوره های حقوقی ، ازدواج و خانواده ، تحصیلی ، ترک اعتیاد و… به مددجویان
- رصد مشاوره های انجام شده و اقدام جهت حصول نتیجه از فعالیت ها و خدمات ارائه شده
و) واحد جهیزیه و ازدواج
- تامین و توزیع تمام یا بخشی از اقلام ضروری جهیزیه
- تامین بخشی از هزینه ازدواج مددجویان تحت حمایت
